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針對潛在客戶三種狀態(tài),判定網(wǎng)絡推廣方式的優(yōu)劣
針對網(wǎng)絡營銷,野狼SEO團隊經(jīng)常會思考這樣的一個問題:到底什么樣的網(wǎng)絡推廣方式才算是更好的。其實這也是很多人一直問野狼的一個問題。這就要有一個比較科學的思考方式。今天野狼SEO團隊就來談一談這個問題。
我們把潛在客戶分為三種狀態(tài):
一、無認知
這個狀態(tài)的客戶是比較難轉(zhuǎn)化的。他可能是在看抖音,或者是在無聊看小說。你跑過去給他說做個網(wǎng)站吧?這時候有很多種情況:
1、他這幾天剛好也有做網(wǎng)站的需求,跟你聊聊
2、永遠都不會有這方面需求
3、暫時沒有,但以后會有
對這個狀態(tài)的客戶進行推廣的效率是相對較低的。但一些快消品,地域性比較強的商品,是可以這樣進行的。比如說在你家店門口發(fā)傳單、或者是朋友圈賣面膜。
對這個階段的人進行推廣,只有那種人人都需要、價格也不貴的商品才可以,其他東西這樣廣撒網(wǎng)的方式推廣是不好的。
二、猶豫
確定要買某一個東西了,客戶就需要進行比較,這個時候其實是一個猶豫期。這也是搜索引擎優(yōu)化(SEO)施展拳腳的階段。因為關鍵詞可以把這類人給有效的進行區(qū)分。
也就是說,本來在無認知階段的客戶你無法進行一個有效的區(qū)分,用關鍵詞把他區(qū)分開了。那么,就有兩個好處:
1、關鍵詞進行了有效的區(qū)分
2、他即將決定購買,離成交更近一步
所以,對于猶豫期的潛在客戶,目前比較好的方式就是搜索引擎上的關鍵詞進行分類。當然也有一些其他的,比如說競爭對手門口、商場門口也是一個好的區(qū)分方式。
三、購買
這個階段厲害了!客戶立馬就要成單了。就像是即將要進入你家門店的人一樣,一定要拉進門并且說服他成交。一些第三方的平臺,比如淘寶、京東、拼多多等就屬于這種類型的。所以大家都跑去開店,現(xiàn)在競爭已經(jīng)非常大了(之所以競爭大,也是大家考慮直接流量都是即將消費的人)。
從流量角度上來講,淘寶京東等站內(nèi)搜索過來的流量肯定質(zhì)量更高,但有一個問題就是競爭對手太多,讓客戶購買你產(chǎn)品需要花費很大力氣。而且還有不上商品不適合在購物平臺上賣,所以就需要向前推,去針對“猶豫期”的客戶進行網(wǎng)絡推廣。這也就是SEO的重要性!SEO來的流量是區(qū)分過的優(yōu)質(zhì)流量,比廣撒網(wǎng)的視頻廣告等更有優(yōu)勢。

本文作者:野狼SEO團隊

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