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找人做了小程序,但無法修改無法升級,很麻煩怎么辦
我們經(jīng)常會見到一些客戶做了小程序或者是網(wǎng)站,無法修改無法升級,弄得自己很尷尬。這個其實是很多人做網(wǎng)站方面的痛點(diǎn)。不僅限于小程序,做APP、做網(wǎng)站可能都會遇到這樣的問題。
究其原因,那就是:“服務(wù)的不持續(xù)”
再深度挖掘一下為什么不持續(xù)呢?原因可能有很多,比如:
一、錢沒到位
有很多人做了小程序之后,不再維護(hù),不再支付修改費(fèi)用,想著既然做小程序都花了幾千,幾萬,后邊改點(diǎn)東西那不就是小意思嘛。幫幫忙的事情。甚至還有覺得這個里邊加個模塊,那里加個模塊,很簡單呀。在PPT里,不就是拖拽的嗎。
其實并不是的。有的時候你增加一個模塊,就要考慮后臺上傳,調(diào)用的問題。還要更新小程序,過審核之類的事情。所以,要知道你的修改是否真的只是售后范圍,還是說需要另外付費(fèi)修改。
如果錢到位了,大多數(shù)情況下,售后人員都會積極處理。
二、技術(shù)不過關(guān)
如果是開發(fā)小程序的公司,技術(shù)實力有限?;蛘呤且蟊容^高,超出了開發(fā)小程序的公司技術(shù)能力范圍,就會出現(xiàn)怎么做也實現(xiàn)不了。其中比較重要的幾個方面:
1、設(shè)計能力。
死活設(shè)計不出想要的效果,這種差距不是一天兩天能夠提升上去的。
2、前端制作特效的能力。
有一些特效,比較高端,做的人沒有經(jīng)驗或者不會做也會存在這種可能性。
3、后端開發(fā)處理的能力。
比如說一些圖片視頻合成,都是高級別的程序處理能力。
三、溝通不順暢
有的時候客戶和小程序開發(fā)者之間,是需要一個良性溝通的。但很多時候就是容易走向:“一個頤指氣使,一個不聽使喚”,這樣的局面。好像是錢的事兒,好像又不是錢的事兒。如果是雙方合作態(tài)度比較好,都能相互尊重商量著來,很多事情也是好解決的。
有的特效不好實現(xiàn),那就換種思路。
有的地方做起來難,客戶加錢,也不是不能搞。哪怕是找外援,也能弄好。
但往往,就會存在溝通方面不那么順暢,出現(xiàn)一些大家相互不信任,總是感覺做不好,弄不成的情況。這也挺尷尬的。
當(dāng)然,如果是你找到的小程序開發(fā)公司技術(shù)比較好,溝通也比較好,收費(fèi)也合理。這樣也會有一些無法修改、無法升級的時候,比如說用了模板的小程序,用了純銷售公司做的成品小程序,程序比較龐大不好改,也就比較麻煩。但都是有解決辦法的,通過溝通,哪怕是徹底換掉重做,也是一種解決辦法。

本文作者:野狼SEO團(tuán)隊

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